Создана единая горячая линия по вопросам начислений за отопление
14:00
10.11.2025
Создана единая горячая линия по вопросам начислений за отопление
Уважаемые жители!
В целях оперативного решения вопросов, связанных с начислением платы за теплоснабжение, администрация города сообщает об открытии единой телефонной горячей линии.
Мы понимаем, что тема расчетов за тепло часто вызывает много вопросов, и стремимся сделать процесс взаимодействия максимально прозрачным и удобным для вас.
Когда стоит обратиться на горячую линию?
Звоните, если у вас возникли вопросы, связанные с:
· Расшифровкой квитанции
· Перерасчетом
· Несоответствием начислений
· Техническими неисправностями
· Изменением тарифов
· Прочими спорными ситуациями, связанными с оплатой за отопление.
На линии работают специально обученные специалисты, которые владеют актуальной информацией по тарифам, нормативам и правилам начислений. Они помогут разобраться в квитанции, дадут разъяснения в соответствии с действующим законодательством и подскажут дальнейший алгоритм действий для решения вашей проблемы.
Телефон горячей линии и график работы:
- 8(84545)4-59-05
- 8-962-616-02-56
- 8-906-148-63-51
Режим работы:
· Понедельник – Четверг: с 8:00 до 17:00
· Пятница: с 8:00 до 16:00
· Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
· Суббота, Воскресенье: выходные дни
Альтернативные способы связи:
Для письменных обращений вы можете использовать электронную почту: teplo-balashov@yandex.ru
Чтобы консультация была максимально эффективной, пожалуйста, подготовьте перед звонком:
1. Вашу последнюю квитанцию по оплате за отопление.
2. Адрес дома или квартиры, по которой есть вопрос.
3. Номер лицевого счета (присваивается в квитанции).
Мы нацелены на конструктивный диалог и оперативное решение проблем, связанных с начислениями за тепло. Ваш комфорт и уверенность в справедливости расчетов – наш приоритет.
Оставить сообщение: