Финансовая культура
21:22 18.10.2024 16+
Финансовая культура
— Здравствуйте, Тамара Васильевна! У вас что-то случилось?
— Да через Госуслуги оформила доверенность на свой банковский счет какому-то жулику! Он выдавал себя за следователя, представляешь? Теперь спешу, извини.
— А куда спешите?
— Вмешалась настоящая полиция, чтобы спасти мои деньги! Счет идет на минуты, поэтому я бегу в банк!
— Но…
— А вот как раз они звонят! Побежала! Надо снять все сбережения, чтобы их не украли!
— А можно я с вами?
Так началась история от Веры из Коломны. Она слышала о подобных схемах мошенников. Поэтому побежала в банк, чтобы помочь соседке, которую встретила в подъезде. В банке соседка продолжала выполнять инструкции, которые ей дают по телефону, и тогда Вера сообщила об этом менеджеру банка. К авторитету менеджера банка Тамара наконец прислушалась, и у них состоялся долгий разговор.
Тамара Васильевна рассказывает, как всё было:
«Следователь сказал, что мои счета в опасности из-за персональных данных. Чтобы защитить их, нужна специальная доверенность. Этот документ можно оперативно оформить через Госуслуги и заверить цифровой подписью с помощью приложения "Госключ"».
Мошенник дал инструкцию, как установить приложения и подписать документы. В Госуслугах у Тамары Васильевны действительно висела доверенность с логотипом МВД, которую нужно было подписать Госключом, что она и сделала.
«После этого мне и позвонил полицейский. Он объяснил, что предыдущий мой собеседник был мошенником! И рассказал, как преступники обманом получают доверенности на управление банковскими счетами и снимают с них все деньги. Чтобы действовать на опережение, теперь нужно снять все деньги со счетов и положить на безопасный счет».
Наличные нужно было передать «сотруднику в штатском». И Тамара Васильевна уже готова была это сделать!
Менеджеру банка в итоге удалось убедить ее, что оба собеседника и курьер в штатском — участники преступной группы. Поэтому нельзя выполнять их рекомендации. И вообще никаких безопасных секретных счетов, на которые нужно перекладывать деньги, не существует.
Менеджер банка посоветовала:
— Обратиться в полицию
— Перевыпустить карту
— Поменять пароли от онлайн-банка
— Проверить, все ли в порядке с доступом в Госуслуги.
А еще Тамара Васильевна наконец поняла, как ей повезло, что Вера не осталась равнодушна к соседке и вмешалась в ситуацию.
Мошенники могут найти подход к каждому из нас, если мы находимся в стрессе, спешим или перегружены. Но особенно уязвимы перед ними люди в возрасте. Поговорите со своими близкими — они должны знать, что не останутся один на один с финансовыми сложностями, и выполнять инструкции незнакомцев по телефону они точно не должны — кем бы те ни представлялись.
Оставить сообщение: